Allgemeine Bedingungen Palac Jugowice

Allgemeine Bedingungen Hotel Palac Jugowice

  1. Allgemeine Bedingungen

Wenn Sie im Hotel Palac Jugowice reservieren, stimmen Sie gleichzeitig den allgemeinen Bedingungen zu. Die allgemeine Bedingungen müssen durch alle Gäste des Hotels Palac Jugowice **** Główna 4, 58-321 Jugowice beachtet werden.

  1. Verleih-Vertrag

Der Vertrag zwischen dem Gast und Palac Jugowice betrifft Appertementverleih. Im Preis sind die folgende Gebühren für Grundleistungen: Gas, Wasser, Strom, touristische Steuer und Aufräumen zum Schluß Ihres Aufenthaltes. Der Preis enthält auch Bettwäsche- und Tücherkosten.

  1. Reservierung

Sie haben die Möglichkeit auf der WWW-Seite anhand des Reservierungformulars Ihren Aufenthalt im Palac Jugowice zu buchen. Sie können auch das Zimmer telefonisch oder per E-Mail info@palacjugowice.com reservieren. Bei der telefonischen Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestätigung der Reservierung. Sie sollen die Reservierung bestätigen, dann ist sie definitiv bestätigt

  1. Bezahlung

Sie können anhand der Funktion PayPall direkt nach der Reservierung bezahlen oder im Hotel vor Ort  zahlen. Dann sollen Sie Angaben der Kreditkarte angeben: komplete Kartenummer, Name, Gültigkeittermin und CVC Kode.

  1. Annulierung

Es ist möglich bis 48 Stunden vor Ihre Anreise die Buchung zu annulieren. Wenn Sie doch später Ihre Buchung stornieren müssen oder überhaupt nicht kommen, werden Sie mit den Kosten für eine Nacht belasten. Zu diesem Zweck preautorisiern  wir entsprechenden Betrag auf dem Kartenkonto.

  1. Check-in Prozedur

Sie können sich am Anreisetag von 15 Uhr anmelden und am Abreisetag bis 11 Uhr abmelden. Die Verlängerung Ihres Aufenthaltes im Appartement ist zu vereinbaren. Eine frühere Anmeldung ist möglich, wenn Ihr Appartement verfügbar ist. Sie haben die Möglichkeit Ihr Gepäck im Gepäckraum zu lassen und die Hotelleistungen benutzen. Bei dem Check-in brauchen Sie Ihren Ausweis.

  1. Abreise

Sie werden während der Anmeldung informiert, auf welche Weise melden Sie sich ab und geben Sie Schlüssel zurück. Wenn Sie Ihren elektornischen Schlüssel verlieren, müssen Sie Bußgeld von 50 zł zahlen. Eine spätere Abmeldung ist nach der Vereinbarung möglich.

  1. Nachtruhe

Wir glauben, dass unsere Gäste andere Personen im Hotel berücksichtigen und zwischen 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr Ruhe in den Zimmern und im Flur halten.

  1. Verantwortung für Appartement

Die Gäste sind verantwortlich für den Zustand des Appartements, in dem Sie gewohnt haben. Wenn Sie irgendwelchen Schaden im Appartement merken, melden Sie das umgehend an der Rezeption. Die Gäste tragen finanzielle Verantwortung für die Schaden, die während des Aufenthaltes entstanden haben. ( Auch im Post-Faktum-Verfahren). Bei dem Verlassen des Appartements machen Sie die Fenster zu, Radio und Fernsehen aus, schließen Sie die Wasserhähne und prüfen Sie, ob die Tür zu ist. Der Gast, der keine innere Hotelregel beachten wird, kann mit Bußgeld bestraft werden oder um Verlassung des Hotels gebeten werden.

  1. Rauchen

Rauchen ist sowohl in Zimmern als auch im Flur, Foyer, im Treppenhaus verboten. Wenn Sie dieses Verbot nicht berücksichtigen, müssen Sie eine Strafe von 500 zł zahlen.

  1. Preise Änderung

Die Preise können geändert werden. Wenn Sie reserviert haben, der Preis bleibt so hoch, wie in der Bestätigung der Reservierung.

  1. Kinder

Die Kinder sind immer für uns nette Gäste. Wir haben einige Kinderbetten zur Verfügung. Wegen der beschränkten Anzahl, buchen Sie das Kinderbett früher, vor der Anreise. Wenn keine Kinderbette verfügbar sind, müssen wir ein Zusatzbett ins Zimmer aufstellen. (Zusatzbett kostet 150 zł).

  1. Haustiere

Haustiere sind im Hotel Palac Jugowice gern gesehen. Haustiere sind im Hotelrestaurant und im Sauna-Spa-Bereich nicht gestattet. Sagen Sie bitte darüber rechtzeitig Bescheid. Damit verbundene Kosten betragen 75 zł.

  1. Zusätlicher Service

Wir bieten ganze Reihe von Zusatzlaeistungen an. Sie können viele Informationen über die Umgebung bekommen. Sie haben die Möglichkeit  Wecken zu bestellen und im Safe wertvolle Sachen und Geld aufbewaren. Bei den besonderswertvollen Gegenständen oder bei der riesiggroßen Quote  können wir Safe-Leistung absagen.

  1. Technische Probleme

Wir bemühen uns schnell wie möglich, alle Defekte zu  korrigieren und eventuelle Probleme zu lösen. Wenn das Problem kann nicht während 24 Stunden gelöst werden, können wir den Gast ins andere Appartement umziehen.

  1. Sicherheit Ihrer persönlichen Gegenstände

Hotel Palac Jugowice trägt keine Verantwortung für die Gegenstände, die nicht im Safe versteckt worden sind. Das Hotel nimmt auch keine Verantwortung für den Diebstahl oder für Autodefekt auf dem Parkplatz. Wenn im Zimmer Ihre Gegenständegelassen worden sind, schicken wir sie in der Zeit von 24 Stunden zurück. Wenn Sie über gelassene Gegenstände das Hotel nicht informieren, 3 Monate lang werden sie im Safe aufbewaren.

  1. Personal Angaben

Nach dem Gesetz zum Personalangabenschutz (Dz,U. nr 133 z 1997 r., poz. 883 z poźn. zm.)  soll der Gast Einverständniss mit einer Unterschreibung bestätigen. Die Personalangaben werden nur im Rahmen Hotelleistungen benuzt und auf keinen Fall weiter verkaufen.

  1. Beschwerden

Wir hoffen, dass unsere Gäste mit dem Aufenthalt im Hotel zufrieden werden. Wenn aus irgendwelchen Grund sind Sie doch unzufrieden melden Sie das bis 24 Stunden an der Rezeption an. ( info@palacjugowice.com). Wir bemühen uns das Problem umgehend lösen. Wenn die Meinung-Unterschiede zwischen dem Gast und dem Palac Jugowice gibt, werden sie vor dem ponischem Gericht entschieden.

  1. Postanowienia ogólne/ allgemeine Bestimmungen

  • Die Gästeanzahl im Appartement soll nicht größer angemeldet an der Rezeption sein werden. Hotel Palac Jugowice kann die Entlohnung für die zusätzlichen Personen oder verlassung des Appartements verlangen.
  • Lassen Sie bitte keine wertvolle Gegenstände in Appartements. Das Hotel trägt keien Verantwortung für sie.

Wenn Sie irgendwelche Fragen zu den allgemeinen Bedingungen haben, füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir wünschen Ihnen einen gelungenen Aufenthalt im Palac Jugowice und im Niedeschlesien.